Leveringsvoorwaarden en bestelwijze
Algemene gegevens
Uitgeverij Profiel BV
Industrieweg 4
9781 AC Bedum
Postbus 7
9780 AA Bedum
KvK-nummer: 02035901
BTW nummer: NL005535797B01
info@profiel.nl
050 301 21 44
Bestelling afhalen:
Het afhalen van een bestelling kan op dinsdag en donderdag tussen 09.00 uur en 16.00 uur.
Levertijd
Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 3 werkdagen uit te voeren.
Uitgeverij Profiel niet verantwoordelijk is voor vertraging die kan ontstaan bij de bezorging door PostNL.
Wanneer u de keuze heeft gemaakt om uw bestelling af te halen, dan kunt u het boek ophalen binnen de openingstijden van Profiel.
Prijzen
De vermelde prijzen zijn inclusief 9% BTW (boeken) of 21% BTW (spellen, posters, kaarten) en worden in euro’s vermeld. Prijswijzigingen voorbehouden.
Aan onrechtmatige prijsinformatie of informatie in het algemeen, kunt u geen rechten ontlenen.
Afhalen, bezorgen en bezorgkosten
Wanneer u uw bestelling wilt afhalen, worden er geen extra kosten berekend.
U kunt aangeven of u uw bestelling op uw huisadres wilt ontvangen of op een ander adres.
De portokosten (Nederland):
Zendingen die wel door de brievenbus passen worden verzonden als brievenbuspakje a € 3,95.
Voor zendingen die niet door de brievenbus passen bedragen de verzendkosten :
per pakket tot 10 kg € 6,95
per pakket boven de 10 kg € 14,25
Vanaf € 20,- bieden wij gratis verzending.
Betaling
U kunt per ideal betalen of via automatische incasso. Als u de bestelling komt halen, dan is het ook mogelijk om contant of via pin te betalen.
Wanneer u voor automatische incasso heeft gekozen, dan wordt het verschuldigde bedrag binnen 2 weken van uw rekening afgeschreven. Mocht afschrijving niet mogelijk zijn, dan ontvangt u een verzoek om het bedrag aan ons over te maken. Het bedrag moet binnen 14 dagen na factuurdatum bij ons binnen zijn. Na 14 dagen behouden wij ons het recht voor om wettelijke rente en incassokosten te rekenen.
Bestellen
Wanneer u een bestelling wilt plaatsen, moet u eerst uw persoonlijke gegevens invullen. U kunt ook een account aanmaken. U krijgt dan een persoonlijke inlogcode en wachtwoord.
Bij ieder volgende bezoek aan onze website hoeft u deze gegevens dan niet opnieuw in te voeren.
U ontvangt een bevestiging van uw bestelling per mail. Heeft u geen bevestiging ontvangen, neem dan contact met ons op.
Ruilen / retourneren
Wanneer u een boek wilt ruilen of retourneren, neem dan contact met ons op. U krijgt dan aanwijzingen over de te volgen procedure.
Voor retourneren geldt het wettelijke termijn van 30 dagen. Het artikel dient onbeschadigd te zijn. Als u al betaald heeft, dan storten wij het bedrag binnen 2 weken terug op uw rekening.
Vragen / opmerkingen
Vragen over bestellingen kunt u mailen naar info@profiel.nl.
Buitenlandse bestellingen
Wanneer u een bestelling wilt plaatsen en u woont in het buitenland, neem dan contact met ons op. We geven u dan aan hoe u kunt betalen en wat de verzendkosten zijn.